Merci, votre message nous est bien parvenu

Votre demande est bien enregistrée et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez pour parler de votre protection, de celle de vos proches et de votre quotidien. Avant notre premier échange, vous pouvez déjà rassembler vos contrats d’assurance et noter les situations qui vous préoccupent le plus; cela nous aidera à rendre notre entretien encore plus utile.

En attendant notre retour

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Notez sur une feuille ou dans votre téléphone les événements récents qui ont changé votre vie: déménagement, naissance, changement de poste, projet immobilier. Ces repères nous permettront de comprendre rapidement pourquoi vous nous contactez maintenant et ce qui a le plus évolué dans votre situation.

2

Rassemblez, si possible, vos principaux contrats d’assurance vie, santé, ménage, responsabilité civile et protection du revenu. Ils n’ont pas besoin d’être parfaitement classés, nous vous aiderons à y voir plus clair; l’important est que nous puissions les consulter ensemble pendant ou après notre premier entretien.

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Prenez quelques minutes pour lister les questions qui vous viennent à l’esprit, même si elles vous semblent simples ou incomplètes. Lors de notre échange, nous utiliserons cette liste comme fil conducteur pour transformer vos interrogations en un plan de travail concret et une première carte de vie assurantielle adaptée à votre réalité.

Nos délais de réponse

Nous répondons en général dans un délai de un à deux jours ouvrables, parfois plus vite selon la période. Si votre demande concerne une situation urgente ou un sinistre en cours, indiquez-le clairement dans votre message: nous ferons de notre mieux pour adapter notre réponse. Résultats may vary, mais nous traitons chaque dossier avec le même sérieux et la même attention, qu’il s’agisse d’une simple question ou d’un accompagnement complet.

Retour à l’accueil

Vous avez une précision à ajouter, un document à partager ou une nouvelle question en tête depuis l’envoi du formulaire content@frolbaeflysa.sbs

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